客户简介
一家深耕华南市场的连锁零售品牌,主营快消品与日用百货,线下门店覆盖多个城市核心商圈。
项目背景
线下门店客流持续下滑,品牌缺乏自有线上销售渠道;会员数据分散在各门店收银系统中,无法统一运营与二次触达,急需搭建一体化的线上商城与会员体系。
案例详情
项目定制微信小程序商城,打通线下收银会员数据,构建统一会员中心与积分体系,配套营销活动引擎支撑日常促销运营。
实施分三期推进:一期完成商城核心交易链路与会员数据迁移;二期上线营销活动引擎与导购分销体系;三期结合运营数据持续迭代,优化转化路径。
核心功能点
- 小程序商城:支持在线下单、门店自提与同城配送,覆盖主流购物场景。
- 会员中心:打通线下收银会员数据,统一积分体系与会员权益。
- 营销活动引擎:优惠券、限时秒杀、满减组合配置,支撑日常促销运营。
- 导购分销:门店导购专属推广码,业绩自动归属与佣金结算。
客户收益
- 上线 3 个月线上订单占比达 25%
- 会员复购率显著提升
- 营销活动执行成本大幅下降
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